Ochrana osobních údajů

Tato stránka vysvětluje, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje návštěvníků webových stránek Idealumin a osob, které nás kontaktují prostřednictvím webu, e-mailu, telefonu, rezervačního formuláře nebo jiným způsobem.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Jan Novák
Libel 74
517 41 Libel
Česká republika

Webové stránky: https://idealumin.cz
E-mail: jan.novak@idealumin.cz
Telefon: +420 777 002 018

Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich ochranu.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro komunikaci s vámi, poskytování našich služeb, správu rezervací, prezentaci referencí a provoz webových stránek.

Může jít zejména o tyto údaje:

• jméno a příjmení,

• e-mailová adresa,

• telefonní číslo,

• údaje uvedené ve zprávě, poptávce nebo rezervačním formuláři,

• údaje související s rezervací konzultace, například zvolená služba, datum a čas rezervace nebo poznámka k rezervaci,

• údaje potřebné pro uzavření a plnění smlouvy,

• fakturační údaje, pokud dojde k objednání placené služby,

• údaje uvedené v klientské referenci, pokud nám referenci poskytnete,

• technické údaje související s návštěvou webu, například IP adresa, typ zařízení, prohlížeč nebo informace o nastavení cookies.

Pokud nám ve zprávě, rezervaci nebo v průběhu spolupráce dobrovolně sdělíte citlivější informace týkající se vaší osobní, pracovní nebo životní situace, zpracováváme je pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení vašeho dotazu, přípravu spolupráce nebo poskytování sjednané služby.

Doporučujeme neposílat prostřednictvím běžných webových formulářů informace, které nejsou pro vyřízení dotazu, rezervace nebo spolupráce nezbytné.

3. Za jakými účely osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:

Odpověď na dotaz nebo poptávku

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím webu, e-mailu nebo telefonu, zpracováváme vaše údaje za účelem vyřízení vašeho dotazu, odpovědi na zprávu nebo přípravy možné spolupráce.

Právním základem je jednání o smlouvě nebo oprávněný zájem na běžné komunikaci s osobami, které nás kontaktují.

Rezervace konzultace

Pokud využijete možnost rezervace konzultace, zpracováváme údaje potřebné k vytvoření, potvrzení, změně nebo zrušení rezervace.

Pro správu rezervací používáme rezervační systém Amelia Booking, který je provozován jako plugin na webových stránkách. Prostřednictvím tohoto systému mohou být zpracovávány zejména údaje zadané při rezervaci, například jméno, e-mail, telefon, zvolená služba, datum a čas rezervace a případná poznámka.

Právním základem je jednání o smlouvě nebo plnění smlouvy.

Poskytování koučovacích služeb

Pokud se stanete klientem, zpracováváme osobní údaje nezbytné pro poskytování sjednaných koučovacích nebo rozvojových služeb, komunikaci s vámi a organizaci spolupráce.

Právním základem je plnění smlouvy.

Fakturace a účetnictví

V případě objednání placené služby zpracováváme údaje potřebné pro vystavení faktury, vedení účetnictví a plnění zákonných povinností.

Právním základem je plnění právních povinností.

Reference klientů

Na webových stránkách mohou být zveřejněny reference klientů. Pro správu a zobrazení referencí používáme plugin Strong Testimonials.

Pokud nám poskytnete referenci ke zveřejnění, můžeme zpracovávat údaje, které jsou součástí této reference, například jméno, příjmení, název firmy, pracovní pozici, fotografii, text reference nebo jiné údaje, které nám pro účely reference dobrovolně předáte.

Reference zveřejňujeme pouze v rozsahu, se kterým souhlasíte. Souhlas se zveřejněním reference můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím e-mailu jan.novak@idealumin.cz. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Právním základem zpracování je souhlas.

Ochrana práv a oprávněných zájmů

Některé údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich právních nároků, řešení případných sporů, evidence komunikace a zabezpečení webových stránek.

Právním základem je oprávněný zájem správce.

Analytika, cookies a zlepšování webu

Na webu mohou být používány soubory cookies a podobné technologie. Některé jsou nezbytné pro správné fungování webu, jiné mohou sloužit například pro statistiku návštěvnosti nebo marketingové účely.

Podrobnosti o používání cookies najdete na samostatné stránce Zásady cookies:
https://idealumin.cz/zasady-cookies-eu/

Netechnické cookies používáme pouze v rozsahu, v jakém k tomu dáte souhlas prostřednictvím cookie lišty. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat.

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

• plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy,

• splnění právní povinnosti,

• oprávněný zájem správce,

• souhlas, zejména u zveřejnění referencí, některých cookies nebo marketingových nástrojů, pokud jsou na webu používány.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

Obecně platí:

• údaje z běžné komunikace uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení dotazu a následně přiměřenou dobu pro případ navazující komunikace,

• údaje související s rezervací uchováváme po dobu potřebnou pro správu rezervace, komunikaci s klientem a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků,

• údaje související s poskytováním služby uchováváme po dobu trvání spolupráce a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků,

• účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy,

• reference zveřejňujeme po dobu trvání souhlasu nebo do doby, než požádáte o jejich odstranění,

• údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo do uplynutí doby, pro kterou byl souhlas udělen,

• technické údaje a cookies uchováváme podle nastavení jednotlivých cookies uvedených v zásadách cookies.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje smažeme nebo anonymizujeme.

6. Kdo může mít k osobním údajům přístup

K osobním údajům může mít přístup správce a osoby nebo dodavatelé, kteří se podílejí na provozu webu, technické správě, komunikaci, rezervacích, účetnictví nebo poskytování služeb.

Může jít zejména o:

• poskytovatele webhostingu,

• správce webových stránek,

• poskytovatele e-mailových služeb,

• poskytovatele rezervačního systému Amelia Booking,

• poskytovatele pluginu nebo řešení pro správu referencí Strong Testimonials,

• poskytovatele analytických nebo marketingových nástrojů, pokud jsou používány,

• účetní nebo daňové poradce,

• externí IT dodavatele,

• orgány veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám k jejich vlastním marketingovým účelům bez vašeho souhlasu.

7. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Někteří poskytovatelé technických, analytických, rezervačních nebo marketingových služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, děje se pouze za podmínek stanovených právními předpisy, zejména na základě odpovídajících záruk, jako jsou standardní smluvní doložky, rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo jiné mechanismy stanovené GDPR.

8. Cookies

Webové stránky používají cookies a podobné technologie. Cookies mohou sloužit k zajištění základního fungování webu, uložení vašich preferencí, měření návštěvnosti nebo marketingovým účelům.

Podrobné informace o používaných cookies, jejich účelu, době uchování a možnosti nastavení souhlasu najdete na samostatné stránce Zásady cookies:
https://idealumin.cz/zasady-cookies-eu/

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,

• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

• právo na výmaz osobních údajů,

• právo na omezení zpracování,

• právo vznést námitku proti zpracování,

• právo na přenositelnost údajů,

• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,

• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu: jan.novak@idealumin.cz.

Pokud požádáte o uplatnění některého ze svých práv, můžeme vás požádat o ověření totožnosti, abychom zabránili neoprávněnému zpřístupnění osobních údajů jiné osobě.

10. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.

11. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí přiměřených technických a organizačních opatření. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro splnění konkrétního účelu zpracování.

Webové stránky jsou provozovány v prostředí WordPress a využívají technická opatření odpovídající běžnému zabezpečení webových stránek, zejména omezení přístupů, správu uživatelských oprávnění a ochranu administrační části webu.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně webových stránek, používaných nástrojů, služeb nebo právních požadavků.

Aktuální verze je vždy dostupná na těchto webových stránkách.

Datum účinnosti: 12. 6. 2026